Os Centros de Informação Europe Direct atuam como intermediários entre os cidadãos e a União Europeia ao nível local. A missão desta rede é:

√ Permitir, a nível local, que os cidadãos disponham de informações, orientação, assistência e respostas a perguntas sobre as instituições, legislação, políticas, programas e possibilidades de financiamento da União Europeia;

​​​​√ Promover ativamente o debate sobre a União Europeia e as suas políticas, a nível local e regional;

√ Permitir às instituições europeias melhorarem a difusão da informação adaptada às necessidades locais e regionais;

√ Permitir ao público enviar reações às instituições da União Europeia sob a forma de perguntas, opiniões e sugestões.