Você garante uma comunicação clara e eficiente que as Características do Sistema Nacional de Gerenciamento de Incidentes recomendam o uso?

Você garante uma comunicação clara e eficiente que as Características do Sistema Nacional de Gerenciamento de Incidentes recomendam o uso? O uso de terminologia padrão ou comum é essencial para garantir comunicações claras e eficientes. O ICS requer o uso de terminologia comum, incluindo títulos padrão para instalações e cargos dentro da organização.

De que forma um sistema de CRM é melhor do que uma planilha do Excel?

De que forma um sistema de CRM é melhor do que uma planilha do Excel? Muito mais poderoso que o Excel, o CRM facilita a automação de determinadas tarefas para permitir que suas equipes foquem no negócio com alto valor agregado. Assim, por exemplo, uma reclamação de cliente de nível 2 é enviada automaticamente para o serviço especializado.